服務條款

HOVER 官方網站提供商品瀏覽、會員註冊、線上購物、訂單查詢、客服聯繫及相關品牌服務。

本網站所提供之商品資訊、價格、尺寸、顏色、材質、庫存狀態、活動內容與配送方式，將以各商品頁面、結帳頁面及本網站公告內容為準。

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使用者得依本網站流程註冊成為 HOVER 會員，並應提供正確、完整且即時更新的個人資料。

會員應妥善保管帳號與密碼，不得將帳號轉讓、出借或提供他人使用。若發現帳號遭盜用、異常登入或有其他安全疑慮，請立即通知 HOVER 官方客服協助處理。

若因會員未妥善保管帳號密碼或提供錯誤資料，導致訂單、配送、退款或會員權益受到影響，相關責任將由會員自行承擔。但 HOVER 於知悉帳號可能遭冒用時，將依合理方式協助暫停相關交易或服務處理。

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HOVER 將盡力確保網站上商品資訊、價格、庫存與活動內容正確無誤。

商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定或瀏覽裝置不同，而與實際商品產生些微色差；商品尺寸如為人工平量，亦可能存在合理誤差，實際商品狀態請以收到實品為準。

若因系統異常、標價錯誤、庫存異常或其他不可歸責於消費者之情形，導致訂單內容需調整或無法成立，HOVER 將主動與您聯繫說明，並協助取消訂單或辦理退款。

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當您於本網站完成訂購流程後，系統將寄送訂單確認通知至您所留存的 Email 或會員帳號資訊中。

訂單成立仍須以付款完成、資料確認及庫存狀態為準。若訂單資料不完整、付款失敗、商品缺貨、價格標示錯誤、系統異常或其他無法完成交易之情形，HOVER 保留取消或不接受該筆訂單之權利，並將主動通知消費者。

本網站可提供之付款方式，將以結帳頁面顯示為準，包含但不限於信用卡、ATM 虛擬帳號或其他 HOVER 日後開放之付款方式。

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HOVER 將依您於結帳時選擇之配送方式安排出貨。實際配送方式、配送地區、運費、免運活動及出貨時間，將以本網站公告或結帳頁面顯示為準。

若因天災、物流異常、節慶檔期、系統維護、不可抗力或其他非 HOVER 可合理控制之因素，導致配送時間延遲，HOVER 將盡力協助追蹤並提供相關資訊。

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HOVER 目前提供退貨服務，暫不提供換貨。若需更換尺寸、顏色或款式，請重新下單選購。

退貨申請期限、退貨商品狀態、無法退貨情形、退款方式與處理時間，請詳閱本網站「申請退貨」頁面說明。

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HOVER 可能不定期推出會員優惠、折扣碼、滿額活動、贈品活動或其他行銷活動。

各活動之適用條件、使用期限、折抵方式、排除商品與注意事項，將以活動頁面或結帳頁面公告為準。優惠活動不得要求折換現金、找零、轉讓或與其他優惠合併使用，除非活動頁面另有說明。

若訂單取消、退貨或未達活動條件，HOVER 得依活動規則調整優惠、贈品或退款金額。

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各活動之適用條件、使用期限、折抵方式、排除商品與注意事項，將以活動頁面或結帳頁面公告為準。優惠活動不得要求折換現金、找零、轉讓或與其他優惠合併使用，除非活動頁面另有說明。

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本網站所使用之品牌名稱、商標、Logo、文字、圖片、影像、商品設計、網頁設計、版面配置及其他內容，均屬 HOVER 或合法授權人所有。

未經 HOVER 事前書面同意，任何人不得擅自重製、修改、轉載、下載、散布、公開展示、商業使用或以其他方式侵害相關智慧財產權。

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使用本網站時，您不得從事以下行為：

• ・使用不實資料註冊會員或下單。
• ・冒用他人名義、帳號或付款資訊。
• ・干擾網站系統、資安機制或正常交易流程。
• ・大量下單後無故取消、未取貨、拒收或惡意退貨。
• ・散布不實、誹謗、侵害他人權益或違反法令之內容。
• ・未經授權使用 HOVER 之品牌、圖片、文字或網站內容。

若發現帳號有異常交易、違反服務條款或影響其他消費者權益之情形，HOVER 得視情況暫停部分會員服務、取消異常訂單，或保留接受後續訂單之權利。

HOVER 將盡力維持本網站正常運作。但因系統維護、設備更新、第三方服務異常、資安事件、天災或其他不可抗力因素，可能造成網站服務暫停、中斷或資料傳輸延遲。

若發生上述情形，HOVER 將盡力於合理範圍內恢復服務，並視情況公告或通知消費者。

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若您對商品、訂單、付款、配送、退貨或本網站服務有任何疑問，請先透過 HOVER 官方客服與我們聯繫，我們將盡力協助確認並處理。

客服信箱：service@hoverofficial.com

客服時間：MON.–FRI. 10:00–19:00

官方 LINE：@HOVER

若因本服務條款或網路交易產生爭議，雙方應本於誠信原則協商解決。若仍有訴訟必要，依相關法律規定處理。

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HOVER 保留依營運需求、服務調整或法令變更修改本服務條款之權利。

修改後之內容將公告於本網站，並自公告日起生效。建議您定期查閱本服務條款，以保障自身權益。

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